Document legal
Regulile comunității și raportarea conținutului
Ce e permis când publici pe INVATARE.RO, cum ne semnalezi o problemă și cum luăm deciziile.
1Unde se aplică
Regulile acestea se aplică oriunde poți publica ceva pe invatare.ro: grupuri și comentarii, mesaje și chat, cartonașe partajate, profiluri, produsele profesioniștilor. Le aplicăm după Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA).
2Ce nu e permis
- Conținut ilegal de orice fel, inclusiv instigare la ură sau la violență, amenințări, hărțuire.
- Orice conținut care exploatează, sexualizează sau pune în pericol copiii. Îl raportăm imediat autorităților.
- Conținut sexual explicit sau violent gratuit: suntem un loc de învățare, deschis și adolescenților.
- Publicarea datelor personale ale altcuiva fără acordul lui.
- Spam, reclame nesolicitate, înșelătorii, linkuri periculoase sau programe rău intenționate.
- Încălcarea drepturilor de autor: copierea cursurilor, cărților sau cartonașelor altora, revânzarea conținutului cumpărat.
- Prezentarea drept altcineva, conturi false, trișatul în meciuri sau clasamente.
3Cum raportezi
Dacă vezi ceva ilegal sau care încalcă regulile, raportează-l din aplicație, cu butonul de raportare de lângă cartonaș, mesaj sau profil, ori scrie-ne la adresa de contact. Ca să putem acționa repede, spune-ne:
- ce anume e problema și de ce crezi că e ilegal sau interzis;
- unde se află exact (adresa paginii, numele grupului, cartonașul);
- numele și emailul tău (nu e nevoie la conținutul care exploatează copii);
- că raportezi cu bună-credință și că informațiile sunt corecte.
4Cum decidem
- Confirmăm primirea raportării și o analizăm repede, cu un om din echipă, nu automat.
- Putem elimina sau ascunde conținutul, restrânge funcții, suspenda ori închide contul, după cât de grav e.
- Celui afectat îi trimitem o motivare clară: ce am decis, pe ce temei (legea sau regulile acestea) și cum poate contesta.
- Celui care a raportat îi spunem ce am hotărât.
- Nu folosim moderare automată pentru decizii; doar limite anti-spam (de exemplu, numărul de mesaje pe oră).
5Cum contești
Poți contesta orice decizie de moderare, gratuit, în 6 luni, răspunzând la emailul cu motivarea sau scriindu-ne la adresa de contact. Contestația o analizează altcineva decât cel care a luat decizia. Poți apela și la un organism de soluționare extrajudiciară certificat potrivit DSA sau la instanță.
6Abuzurile repetate
Cine publică în mod repetat conținut vădit ilegal sau trimite des raportări vădit nefondate poate fi suspendat pentru o perioadă rezonabilă, după un avertisment.
7Punctul unic de contact
Pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și utilizatori, punctul unic de contact (art. 11 și 12 DSA) este . Ne poți scrie în română sau în engleză.
